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Questions fréquentes
Où trouver mon numéro de commande ?
Dans l'email de confirmation que nous vous avons envoyé, ou dans votre espace client si vous avez créé un compte.
Combien de temps pour recevoir mes lunettes ?
Verres unifocaux : sous 5 jours. Progressifs : 7 à 10 jours. Expédition depuis La Réunion vers la France métropolitaine en 48-72h.
Mon ordonnance est-elle validée ?
Notre opticien diplômé valide chaque ordonnance sous 24h ouvrées. Vous recevez un email à chaque étape (validation, fabrication, expédition).